Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par la boutique en ligne Maison Lyra.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

4. Livraison

• Délais de préparation : maximum 48 heures ouvrées.

• Délais de livraison : environ 10 à 15 jours ouvrés à compter de l’expédition.

• En cas de retard, Maison Lyra s’engage à tenir le client informé.

5. Retours & Droit de rétractation

• Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

7. Responsabilité

Maison Lyra ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.